Informativa sulla privacy

Gentile Cliente, di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività. Rispettiamo la sua privacy e ci impegniamo a proteggere i suoi dati personali in linea con la normativa, ivi compreso il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (“GDPR”), gli standard e le best practice di settore applicabili.

La presente Informativa sulla privacy (“Informativa“) stabilisce le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali che trattiamo al fine di erogare i servizi contrattualizzati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei suoi dati è LIRENAS GAS & LUCE GMBH, Via Vittor Pisani, 28 20124 Milano, contattabile all’indirizzo mail amministrazione@lirenas.it.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (DPO)

La struttura del Titolare è inoltre dotata di un responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer o “DPO”). Il DPO è a disposizione per qualunque informazione inerente il trattamento dei dati personali svolto dal titolare. È possibile contattare il DPO all’indirizzo e-mail amministrazione@lirenas.it.

FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENO DEI DATI

Il trattamento dei Suoi dati ha come base giuridica il suo consenso ed è effettuato per la gestione delle seguenti finalità:

  • monitorare il corretto funzionamento del portale e migliorare l’esperienza di navigazione web;
  • gestire le eventuali richieste dell’utente pervenute tramite i form di contatto e/o tramite invio diretto di mail agli indirizzi presenti nel portale;
  • consentire l’iscrizione dell’utente all’area riservata;
  • utilizzare il servizio chat con i nostri operatori;

Inoltre i suoi dati verranno trattati per l’adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e/o normative comunitarie, ovvero disposti da Autorità di vigilanza e controllo; In questo caso la base giuridica del trattamento è l’adempimento agli obblighi di legge ai quali il Titolare del trattamento è soggetto. Il presente sito tratta i suoi dati in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei suoi dati.

DATI PERSONALI RACCOLTI 

Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. La informiamo che, al fine di gestire le finalità sopra indicate, potremo trattare i seguenti dati: nominativo, indirizzo o altri elementi di identificazione personale; dati di contatto (numero di telefono, e-mail, ecc.); cookie tecnici; cookie di profilazione; cookie di terze parti;

COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI 

È possibile che vi sia la necessità da parte nostra di comunicare i suoi dati personali a professionisti di settore quali consulenti commerciali, consulenti tecnici o società terze, al solo fine di gestione delle finalità precedentemente indicate. Inoltre potrebbero venire a conoscenza dei vostri dati altri soggetti terzi quali: i nostri fornitori di servizi ed i gestori dei dati che ci erogano taluni servizi (ad es. servizi di contabilità, servizi di hosting e manutenzione delle piattaforme, società informatiche, social network per la gestione del servizio chat, servizi di analisi dei dati, servizi di gestione delle e-mail, servizi di distribuzione, servizi di marketing e pubblicità, ecc.). Tutti i soggetti esterni che partecipano al trattamento dei dati garantiscono adeguate misure di sicurezza. Al di fuori di queste ipotesi i dati non saranno comunicati a terzi né diffusi, se non nei casi specificamente previsti dal diritto nazionale o dell’Unione europea.

CONSERVAZIONE E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI 

I suoi dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità sopra indicate. In particolare, i suoi dati personali saranno conservati:

  • entro i termini stabiliti dalla normativa vigente;
  • entro i termini stabiliti dalla normativa e dai regolamenti che impongono la conservazione dei dati (ad esempio dichiarazioni fiscali);
  • entro il periodo necessario per proteggere i diritti del titolare dei dati nelle ipotesi di eventuali controversie legate alla fornitura dei nostri servizi;
  • fino alla revoca del consenso, ove possibile;

DIRITTI DELL’INTERESSATO 

Lei potrà far valere i propri diritti, come espressi dagli artt. 15, e successivi del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare del trattamento e/o al DPO tramite i riferimenti precedentemente indicati.

Ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento.

Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati, nonché alla portabilità dei suoi dati. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679,

Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a) e art. 9, paragrafo 2, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.