ORGANIGRAMMA

UFFICIO AMMINISTRAZIONE

Alessandra Arcaro
Mary D’Adduzio

MANSIONI: Gestione Pagamenti, Accise, F24, Bonifici, Buste Paga, TFR, Rimborsi Spese, Gestione pec aziendale, email societaria, Ricezione e smistamento posta agli uffici competenti, Scarico Fatture Passive er elativa Archiviazione.

UFFICIO CONTABILITÀ

Agostino Arsa

Responsabile (Italia):
Roberta Fortuna
Stefania Calce

Responsabile (Svizzera):
Luca Lo Drago

MANSIONI:

ATTIVITÀ REGOLATORIA
. Analisi e diffusione disciplina regolatoria settore GAS e EE
. Rapporti istituzionali con ARERA, CSEA, Banca d’Italia
. Rapporti con Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, compilazione ed invio . dichiarazioni doganali
. Rendicontazione CMOR (accrediti)

CONTABILITA’ GENERALE
. Registrazione fatture attive e passive
. Registrazione estratti conto bancari
. Scritture contabili ordinarie e di chiusura e riapertura esercizio
. Canone RAI
. Controllo fornitori
. Adempimenti Fiscali
. Contribuzione Enasarco

GESTIONE RICAVI
. Estrapolazione report mensile del fatturato

UFFICIO AMMINISTRAZIONE INCASSI

Responsabile:
Felice Versaci
–
Enrica Cerbone
Roberta Fortuna

MANSIONI:

Registrazione incassi clienti/Gestione sdd core- b2b/gestione e controllo incassi susito e-commerce e app/Gestione rimborsi cliente

Rapporti con le banche/poste e altri istituti di pagamento

Rateizzazioni / dilazioni di pagamento

Elaborazione e gestione degli interessi di mora e compensazioni (sopravvenienze attive/passive)

Formazione, coordinamento e supporto operativo sportelli di riscossione

UFFICIO FATTURAZIONE

Responsabile:
Pasquale D’Alessandro
–
Rossella Nardone
Lorenzo Coletta
Elisabetta Roda

MANSIONI:
GAS/ EE /RESELLER

.  Emissione Fatture, Ricalcolo e Riemissione Fatture
. CMOR Passiva EE
. Gestione SDI, Postel
. Flussi di lettura, Anagrafica Distributori, RCU, Gestione Cambio Misuratore
. Bonus Social
. Verifica controllo PDR/POD Fatturati
. Switch out EE gestionale
. Fatturato Passivo

UFFICIO DIREZIONE TECNICA E LOGISTICA

GAS
Giuseppe Diacono
Stefano Verrecchia
Liliana Martegiani

EE
Giancarlo Colombo
Filomena Rossi
Giuseppe Diacono
Valentina Lanni

MANSIONI:
. Volture, allineamento dati anagrafici, bonus Gas, RCU, Aggiornamento documentale per conto delle agenzie
. Gestione portale AU/SII, gestione nuovi processi e smistamento delle specifiche, Pratiche, Rapporti e portale Distributori
. Switch out distributore e gestionale, Switch in
. Preventivi lavori e fatturazione, attivazioni, disattivazioni
. Rapporto con UdB, apertura cabine, acquisizione capacità, attività di controllo

UFFICIO DISPACCIAMENTO

ENERGIA ELETTRICA:
Agostino Arsa
Giancarlo Colombo

GAS:
Moreno Mosca

MANSIONI:
. Rapporto con UdB
. Acquisizione capacità
. Apertura cabine
. Attività di controllo

UFFICIO SOSPENSIONI E RIAPERTURE

SOSPENSIONI GAS
Maria Rosaria Carbone

RIAPERTURE GAS
Valentina Lanni

SOSPENSIONI EE
Valentina Lanni

RIAPERTURE EE
Valentina Lanni

MANSIONI:
. Cessazioni amministrative sospensioni per morosità
. Tagli colonna
. Riaperture
. Revoche sospensioni
. Cmor gas passivo

UFFICIO SPORTELLO CLIENTI

Responsabile:
Liliana Martegiani

Maristella Di Mambro
Simone Di Placido
Enrica Murro
Anna Ottaviani
Filomena Rossi

Renato Piacentini
(Gestione agenti)

MANSIONI:
. Supporto Telefonico Cliente
. Centralino
. Front Office: Ricevimento e Gestione Clienti
. Variazioni anagrafiche gestionale
. Gestione mail informazioni
. Validazione contratti Gas / EE
. Attivazione volture gestionale
. Supporto Back Office
. Oneri amministrativi e fatture lavori
. Bonus Sociale
. Gestione Provvigioni Agenti/Agenzie

LIRENAS POINT CASSINO

Enrica Murro
Maristella Di Mambro

Supporto
Enrica Cerbone
Filomena Rossi

MANSIONI:
. Front Office: pagamento bollette, rateizzazioni
. Contratti: nuove attivazioni, volture, subentri, switch, cessazioni
. Assistenza clienti

UFFICIO BACK OFFICE

Gestione Personale
Consuelo Arcieri

Supporto Ufficio Commerciale
Enrica Foti

Tabata Daniele
Barbara Pittui

MANSIONI:

SEGRETERIA
. Gestione ticket assistenza clienti
. Supporto ufficio commerciale

GESTIONE DEL PERSONALE
. Rilevazione presenze e assenze
. Piano Ferie

RICEZIONE
. Fax & Messaggistica

UFFICIO RECUPERO CREDITI

Elsa D’Alessandro
Gianluca De Francesco
Amalia Marino

MANSIONI:
. Recupero crediti – Gestione morosità
. Contatto Telefonico/mail
. Elaborazione Rateizzazioni
. Rapporti con agenzie e clienti finali
. Contestazioni clienti su morosità
. Trasmissione fatture, estratticonti, bollettini

UFFICIO LEGALE ESTERNO

Avv. Francesca Santoponte
Avv. Roberta Mazzarella

MANSIONI:

GESTIONE CMOR

Avv. Roberta Mazzarella
Valentina Lanni

MANSIONI:

Generazione dei flussi in uscita
. GAS
. EE

Gestione della pratica al si

LIRENAS POINT COORDINAMENTI

LIRENAS POINT
AGENZIE