Non solo pensiamo a te. Pensiamo come te. E, con te, lavoriamo per utilizzare al meglio le fonti energetiche di casa e azienda.
Gestione Pagamenti, Accise, F24, Bonifici, Buste Paga, TFR, Rimborsi Spese, Gestione PEC aziendale, Email societaria, Ricezione e smistamento posta agli uffici competenti, Scarico Fatture Passive e relativa Archiviazione.
Analisi e diffusione disciplina regolatoria settore Gas e EE, Rapporti istituzionali con ARERA, CSEA, Banca d'Italia, Rapporti con Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, Rendicontazione CMOR.
Registrazione fatture attive e passive, Registrazione estratti conto bancari, Scritture contabili, Canone RAI, Controllo fornitori, Adempimenti Fiscali, Contribuzione Enasarco, Estrapolazione report mensile del fatturato.
Registrazione incassi clienti, Gestione SDD Core e B2B, Gestione e controllo incassi su sito e-commerce e app, Gestione rimborsi cliente, Rapporti con banche/poste e istituti di pagamento, Rateizzazioni e dilazioni, Elaborazione interessi di mora e compensazioni, Formazione e supporto sportelli di riscossione.
Emissione Fatture, Ricalcolo e Riemissione, CMOR Passiva EE, Gestione SDI e Postel, Flussi di lettura, Anagrafica Distributori, RCU, Gestione Cambio Misuratore, Bonus Social, Verifica PDR/POD fatturati, Switch out EE, Fatturato Passivo.
Volture, allineamento dati anagrafici, Bonus Gas, RCU, Aggiornamento documentale, Gestione portale AU/SII, Gestione nuovi processi, Pratiche e Rapporti con Distributori, Switch out/in, Preventivi lavori e fatturazione, Attivazioni e disattivazioni, Rapporti con UdB, Apertura cabine, Acquisizione capacità.
Rapporto con UdB, Acquisizione capacità, Apertura cabine, Attività di controllo.
Cessazioni amministrative, Sospensioni per morosità, Tagli colonna, Riaperture, Revoche sospensioni, CMOR Gas passivo.
Supporto Telefonico Cliente, Centralino, Front Office, Variazioni anagrafiche, Gestione mail informazioni, Validazione contratti Gas/EE, Attivazione volture, Supporto Back Office, Oneri amministrativi, Bonus Sociale, Gestione Provvigioni Agenti/Agenzie.
Gestione ticket assistenza clienti, Supporto ufficio commerciale, Rilevazione presenze e assenze, Piano Ferie, Ricezione Fax e Messaggistica.
Recupero crediti e gestione morosità, Contatto telefonico/mail, Elaborazione rateizzazioni, Rapporti con agenzie e clienti finali, Contestazioni, Trasmissione fatture, estratti conti e bollettini.
Reclami, Rateizzazioni e Atti transattivi, Recupero credito telefonico.
Procedure monitorie ed esecutive, Cause ordinarie, Fallimenti e procedure concorsuali.
Contratti, Rapporti con Ispettorato del Lavoro, Analisi normativa, Generazione flussi CMOR Gas e EE.
Front Office: pagamento bollette, rateizzazioni. Contratti: nuove attivazioni, volture, subentri, switch, cessazioni. Assistenza clienti.
La nostra presenza capillare sul territorio italiano, con coordinamenti regionali e agenzie partner.